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- Wie Luxair das Online-Einkaufserlebnis ihrer Kunden in den aktuellen herausfordernden Zeiten verändert hat
Wie Luxair das Online-Einkaufserlebnis ihrer Kunden in den aktuellen herausfordernden Zeiten verändert hat
Luxair profitiert jetzt von einer höheren Konversionsrate, einer verbesserten Tarifgenauigkeit und einer besseren Kundenbindung. Die Online-Erwartungen der Kunden haben sich im Zusammenhang mit COVID-19 beschleunigt, und alles beginnt in der Inspirationsphase ihrer Reise.
Im aktuellen Branchenkontext wird es immer wichtiger, die Nachfrage zurückzugewinnen, indem man Reisende zu den Zielen führt, die offen sind und attraktive Alternativen bieten. Mit Amadeus Instant Search vereinfacht Luxair die Suche und liefert schnelle, genaue und zuverlässige Informationen, wenn Reisende im Internet danach suchen.
"Wir haben schon früh die Vorteile von Amadeus Instant Search erkannt, die uns dabei geholfen haben, Spitzenleistungen im digitalen Bereich und im Einzelhandel zu erreichen. Die Lösung ist im Kontext von COVID-19 dank ihrer Flexibilität bei der Einrichtung und ihrer robusten Rechenfähigkeiten noch relevanter."
Olga Morozova, Digital Unternehmens Solution Manager, Luxair
In dieser Fallstudie werden folgende Themen behandelt:
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Wie Luxair das Online-Einkaufserlebnis ihrer Kunden mit Amadeus Instant Search verändert hat
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Wie das Projekt in nur sechs Monaten vom Konzept bis zum Start reibungslos verlief
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Der konkrete Nutzen mit quantifizierbaren Ergebnissen