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- Internationaler Flughafen Pristina senkt Kosten dank Amadeus um 20 %
Amadeus unterstützt wichtiges Tor zur Balkanregion mit innovativer Technologie, die den Betrieb und das Reiseerlebnis verbessert
Langsame Check-in-Verfahren sowie verlorenes und verspätetes Gepäck können für Reisende belastend und für Fluggesellschaften und Flughäfen teure und frustrierende Probleme bedeuten.
Mit den innovativen Lösungen von Amadeus löst der internationale Flughafen Pristina diese beiden Probleme. Am Gateway Airport des Kosovo sinken die Kosten dank der Implementierung von Amadeus Altéa Ground Handler Departure Control (DCS) und dem cloudbasierten Baggage Reconciliation System (BRS) von Amadeus.
Als einziger Ankunftsflughafen für Flugreisende in den Kosovo fertigt der internationale Flughafen Pristina fast zwei Millionen Passagiere pro Jahr ab. In den letzten Jahren wurden die Flugzahlen erhöht, die Infrastruktur ausgebaut und das Streckennetz erweitert. Seit der Umstellung auf die nächste Generation von Amadeus Altéa DCS im April konnte Pristina seine betriebliche Agilität weiter verbessern und in nur zwei Monaten eine beeindruckende Reduzierung seiner Kosten um 20 % associated mit Check-in-, Gewichts- und Balanceaktivitäten der Fluggesellschaften erzielen.
Um die Interoperabilität zu verbessern und die Bearbeitungskosten zu senken, führte Pristina auch die Amadeus Baggage Reconciliation System (BRS)-Lösung ein. Der Schritt stellt sicher, dass die Fluggesellschaftskunden von Pristina die IATA-Resolution 753 einhalten, die im Juni 2018 in Kraft getreten ist und von den Fluggesellschaften verlangt, ein genaues Gepäckinventar zu führen, indem sie den Empfang und die Lieferung von Gepäck in wichtigen Phasen des Prozesses überwachen. Als Ergebnis der bedeutenden Fortschritte in der Gepäckabfertigung durch das Amadeus Baggage Reconciliation System (BRS) erwartet Pristina weitere Einsparungen und ein besseres Reiseerlebnis.
Gökmen Aritay, COO, Limak Kosovo International Flughafen JSC, kommentiert: "Da wir unsere Passagierzahlen weiter steigern, neue Strecken eröffnen und Fluggesellschaften anziehen wollen, ist es von entscheidender Bedeutung, dass wir einen kosteneffizienten, agilen und zuverlässigen Betrieb betreiben, der durch eine vollständig integrierte Lösungssuite untermauert wird. Aus diesem Grund haben wir uns sowohl für die Amadeus Altéa Ground Handler Departure Control- als auch für die Amadeus Baggage Reconciliation System (BRS)-Lösungen entschieden. Die Zusammenarbeit mit Amadeus unterstützt uns bei unserer Mission, eine nachhaltige, sichere Umgebung zu schaffen und die Qualität der Buchungen bearbeiten für unsere Kunden kontinuierlich zu erhöhen. Ich freue mich auch, dass dank dieser Lösungen unsere Betriebskosten sinken und gleichzeitig unsere Fluggesellschaftskunden zufrieden sind."
Yannick Beunardeau, Head of Flughafen IT EMEA bei Amadeus, sagt: "Wir freuen uns sehr, dass einer der erfolgreichsten und innovativsten Flughäfen auf dem Balkan, der für seine operative Exzellenz und sein Engagement für den Kundenservice bekannt ist, Lösungen eingeführt hat, die die Qualität und Effizienz des Kernbetriebs des Flughafens weiter verbessern. Diese Verbesserungen senken bereits die Kosten und sorgen für ein stressfreieres Erlebnis für die Passagiere."
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