Malaysia Fluggesellschaften Berhad freut sich, seine Partnerschaft mit Amadeus auszubauen, um die Erfahrung seiner Kunden, einschließlich Unternehmen und Reiseeinzelhändlern, in den kommenden Jahren zu verbessern.
Der mehrjährige Vertrag sieht vor, dass Malaysias nationale Fluggesellschaft Altéa NDC einführt
,Referenz-Erfahrung
,Dynamischer Intelligenz-Hub
und die Erneuerung desAmadeus Altéa Passenger Service Systems
Vertrag.
Darüber hinaus hat die Fluggesellschaft ihre mehrjährige Vertriebspartnerschaft für Air Content erneuert und erweitert. Durch die nahtlose Integration von Altéa NDC in dieAmadeus Travel Platform können Reiseverkäufer bald auf das gesamte NDC-fähige Angebot von Malaysia Fluggesellschaften mit umfassenden Servicefunktionen Zugriff.
New Distribution Capability (NDC) ist ein von der Reisebranche unterstütztes Programm der International Air Transport Association (IATA), das darauf abzielt, den Verkauf von Flugprodukten an Reisebüros, Unternehmen und Reisende zu modernisieren.
Izham Ismail, Group Chief Executive Officer von Malaysia Fluggesellschaften, kommentierte: "Malaysia Fluggesellschaften hat mit der Einführung von NDC einen Schritt in die richtige Richtung getan, da die Modernisierung des Airline-Einzelhandels für die gesamte Geschäftsreisebranche von entscheidender Bedeutung ist. Wir freuen uns, unsere Partnerschaft nach einer unglaublichen Reise mit Amadeus weiter auszubauen und unsere Transformationsziele zu unterstützen, was ein wichtiger Bestandteil unseres langfristigen Geschäftsplans ist. Wir sind zuversichtlich, dass wir mit den neuen Technologielösungen von Amadeus, die über das Passenger Service System hinausgehen, relevante und reichhaltigere Einkaufserlebnisse bieten können, indem wir unseren Kunden die Möglichkeit geben, ihre Reisen auf einem noch nie dagewesenen Niveau zu personalisieren und letztendlich unser Ziel zu verwirklichen, Asiens führende Reise- und Luftfahrtdienstleistungsgruppe zu werden."
Glen Oliveiro, Senior Vice President, Greater China & Southeast Asia, Amadeus, sagt: "Wir freuen uns, dass Malaysia Fluggesellschaften die Technologie von Amadeus zur Unterstützung seiner digitalen Transformation einsetzt.
Cloud-basierte Open-Source-Systeme und Einzelhandelsfunktionen der nächsten Generation werden der Motor für den Aufschwung sein, und wir stehen bei diesen Technologien in der Reisebranche an der Spitze. Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit Malaysia Fluggesellschaften, um dank innovativer Technologie reibungslosere Reiseerlebnisse für ihre Kunden zu schaffen."
Amadeus Altéa NDC
Bietet moderne Einzelhandelsfunktionen und eine bequemere und direktere Möglichkeit, Flüge zu buchen. Zu den weiteren Funktionen gehören dynamische Preisgestaltung und Personalisierung, der Zugriff auf umfangreichere Inhalte und die Möglichkeit, Sitzplätze auszuwählen, die alle schrittweise implementiert werden.
DieAmadeus Altéa Suite , eine Schlüsselkomponente der Partnerschaft, umfasst Lösungen für den Passagierservice, Webbuchungen, Merchandising und Datenmanagement. Die Vorteile der Nutzung des Altéa PSS erstrecken sich auch auf Amadeus Reiseverkäufer. Sie haben den Vorteil, dass sie auf derselben Technologieplattform arbeiten, die auch Fluggesellschaften verwenden, was ihnen einen unübertroffenen Zugriff auf Echtzeitdaten ermöglicht und ihre Kunden besser bedienen kann.
Darüber hinaus wird Malaysia Fluggesellschaften Reference Experience nutzen
, einer offenen Plattform, mit der die Fluggesellschaft im digitalen Raum agiler und benutzerfreundlicher agieren und gleichzeitig die Konversionsrate steigern kann, was zu höheren Umsätzen führt. Der Dynamic Intelligence Hub vonAmadeus
(DIH) wird eine Echtzeit-Data-Engineering-Plattform die Daten von Malaysia Fluggesellschaften zentralisieren, Systeme integrieren und Geschäftsprozesse mit Künstlicher Intelligenz (KI) automatisieren.
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