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Neue Flugbuchungsdaten, die heute von Amadeus veröffentlicht wurden, zeigen, dass die COVID-19-Pandemie seit März 2020 erhebliche Auswirkungen auf die Vorlaufzeiten für Flugbuchungen im Asien-Pazifik (APAC) hatte. Laut dem ersten COVID-19 Reise Insights Bulletin von Amadeus wurden Flugbuchungen in der gesamten Region während der Pandemie im Vergleich zum gleichen Zeitraum in den Jahren 2018 und 2019 durchschnittlich 17 Tage später getätigt.
Regionaler Rückgang der Buchungsvorlaufzeiten, angeführt von Indien
Indische Reisende scheinen in der Region am meisten in letzter Minute unterwegs zu sein, wenn es um die Buchung von Flügen geht – zwischen März und Juli 2020 werden Flüge im Durchschnitt nur 10 Tage vor ihrem Abflugdatum gebucht – gefolgt von thailändischen und singapurischen Reisenden, die während der Pandemie durchschnittlich 21 und 25 Tage vor der Abreise gebucht haben.
Aus dem Amadeus Bulletin geht außerdem hervor, dass sich die Gesamtvorlaufzeiten für Buchungen für internationale und Inlandsflüge während der COVID-19-Pandemie in allen zehn APAC-Ländern verringert haben untersuchten Ländern, mit Ausnahme von Malaysia, wo es keine spürbare Veränderung gab.
In Indien, Australien, Thailand und Neuseeland hat sich das Verhalten der Reisenden am deutlichsten verändert, mit einer Verkürzung der Vorlaufzeiten für Flugbuchungen um 68 %, 54 %, 53 % bzw. 51 % im Vergleich zum Niveau vor COVID-19. Selbst in Japan – wo die Buchungsvorlaufzeiten mit 53 Tagen die längsten in der Region geblieben sind – ist das Buchungsfenster im Vergleich zu vor der Pandemie immer noch um 14 % geschrumpft.
"Wir haben erwartet, dass eine größere Anzahl von Passagieren angesichts der Unsicherheiten und sich ändernden Reisebeschränkungen aufgrund der COVID-19-Pandemie eine Last-Minute-Buchung vorziehen würde, und dies wurde durch unsere Flugbuchungsdaten in der gesamten APAC-Region bestätigt", sagt Cyrill Tetaz, Executive Vice President, Fluggesellschaften, Amadeus Asien-Pazifik . "Dies hat erhebliche Auswirkungen auf unsere Branche, die sich wieder aufbauen möchte. Zunächst einmal haben Fluggesellschaften, Hotels und Reiseveranstalter heute ein viel kürzeres Zeitfenster, um Reisende anzusprechen, und Anforderungen dringend ihre Marketing- und Geschäftsstrategien anpassen, um den Nuancen des Last-Minute-Marktes mehr denn je gerecht zu werden.
"Die alten Methoden, historische Daten zur Vorhersage von Nachfrage und Einkommen zu verwenden, sind auch in der COVID-19-Ära nicht mehr wirksam. Bei so vielen Buchungen, die bis zur letzten Minute getätigt werden, werden sich Reiseunternehmen stattdessen zunehmend auf zuverlässige Echtzeitdaten verlassen Anforderungen und bauen Sie Flexibilität in jeden Aspekt ihres täglichen Betriebs ein, so dass Ressourcen, Systeme und Services nahtlos nach oben und unten skaliert werden können, wenn die Nachfrage kurzfristig schwankt, ohne dass dies Auswirkungen auf das Reiseerlebnis hat."
Malaysia und die Philippinen widersetzen sich dem Trend bei Inlandsreisen
Das COVID-19 Reise Insights Bulletin von Amadeus befasste sich auch mit den Auswirkungen, die die Pandemie speziell auf die Buchungen von Inlandsflügen hatte. Während die meisten Märkte in der Region in der COVID-19-Ära einem ähnlichen Muster verkürzter Vorlaufzeiten für Inlandsflüge folgten, haben sich Reisende in Malaysia und auf den Philippinen diesem Trend bisher widersetzt.
In den letzten Monaten haben insbesondere malaysische Reisende Inlandsflüge viel weiter im Voraus gebucht, als sie es vor dem Ausbruch der Pandemie normalerweise taten – Inlandsflüge buchten zwischen März und Juli 2020 durchschnittlich 51 Tage vor ihrem Abflugdatum, verglichen mit der durchschnittlichen Buchungsvorlaufzeit des Landes von 28 Tagen für Inlandsflüge vor dem Ausbruch von COVID-19.
Laut den anonymisierten Daten von Amadeus gilt dies auch für philippinische Reisende, deren durchschnittliche Buchungsvorlaufzeit für Inlandsflüge während der Pandemie um 22 % gestiegen ist.
"Während wir im Allgemeinen das gleiche Muster mit viel kürzeren Vorlaufzeiten auf Inlandsflugrouten in der APAC-Region gesehen haben, sind Malaysia und die Philippinen zwei wichtige Ausnahmen, bei denen Reisende Inlandsflüge tatsächlich weiter im Voraus buchen, als sie es früher getan hätten. Dies könnte zum Teil auf die besonders starken Bedenken von malaysischen und philippinischen Reisenden hinsichtlich der Sicherheit von Reisen und Inlandsbuchungen zurückzuführen sein", sagte Cyril Tetaz von Amadeus. "Was auch immer der Grund sein mag, Reiseunternehmen in diesen Märkten werden eindeutig die Extrameile gehen Anforderungen, um zögernde Inlandsreisende zurückzulocken, was ein entscheidender Teil der Erholung jedes Landes sein wird, insbesondere kurzfristig."
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