Nächster Schritt im Rahmen eines großen Modernisierungsprojekts: Der Flughafen wechselt mit neuer Betriebs- und Passagierservice-Technologie in die Cloud
Der Pristina International Flughafen ist seit zehn Jahren auf dem Weg zu einem hochmodernen Passagierservice, beginnend mit dem 20-jährigen Franchisevertrag der kosovarischen Regierung mit der Limak Group im Jahr 2011. Im Laufe der Jahre hat der Flughafen Amadeus Altéa Departure Control für Bodenabfertiger eingeführt, um einen einheitlicheren Passagierservice zu ermöglichen, und das Baggage Reconciliation System von Amadeus, um Fehlbehandlungen zu reduzieren, sowie automatisierte Check-in- und Gepäckaufgabeprozesse von Amadeus.
Limak Kosovo International Flughafen JSC, die Betreibergesellschaft des Flughafens, stärkt heute ihre langfristige strategische Partnerschaft mit Amadeus durch die Migration ihrer gesamten End-to-End-Lösungen zur Passagierabfertigung in die Cloud, um die Self-Buchungen bearbeiten-Optionen für Reisende zu erweitern und ein reibungsloseres Flughafenerlebnis zu bieten.
Passagiere können nun an Self-Buchungen bearbeiten-Automaten einchecken, ihr Gepäck an Self-Buchungen bearbeiten-Stationen aufgeben, ihre mobilen oder ausgedruckten Bordkarten mit automatisierten Lösungen scannen und automatisierte Sicherheitskontrollen bis zum Boarding-Gate passieren. Alles dies beschleunigt die Passagierkontrollen und reduziert menschliche Fehler. Durch den Wegfall der Abhängigkeit des Flughafens von der veralteten Festnetz-IT können die Passagierdienste nun je nach Passagiernachfrage schnell hoch- oder herunterskaliert werden, und Passagierservicepunkte können an beliebiger Stelle im Terminal positioniert oder verlegt werden.
Der internationale Flughafen Pristina wird auch die Amadeus Flughafen Management Suite (AMS) einführen, um Informationen über Flugpläne ein Jahr im Voraus zu verwalten und allen Flughafenbeteiligten eine gemeinsame, langfristige Sicht auf den Betrieb zu bieten und die Effizienz zu steigern. Die neuen Betriebssysteme liefern und aktualisieren wichtige Fluginformationen an wichtigen Orten im Flughafen und führen fortschrittliche Optimierungsalgorithmen ein, die gemeinsam genutzte Flughafenressourcen wie Standplätze, Gates und Check-in-Schalter für die von Pristina aus operierenden Fluggesellschaften besser verwalten.
Gökmen Aritay, COO, Limak Kosovo International Flughafen JSC, sagte: "Wir sind bestrebt, den Passagierprozessen am Pristina International Flughafen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Die Vertiefung unserer Partnerschaft mit Amadeus war der nächste logische Schritt in unserem großen Technologie-Modernisierungsprojekt, das wir derzeit durchführen, und wir freuen uns darauf, unseren Reisenden schnellere und effizientere Services anbieten zu können. Unser Ziel ist es, einer der leistungsstärksten Flughäfen in Europa zu werden, und moderne Technologie steht im Mittelpunkt unserer Strategie."
Yannick Beunardeau, Senior Vice President Flughafen & Airline Betrieb EMEA, fügte hinzu : "Passagiere erwarten ein reibungsloses und stressfreies Erlebnis an jedem Buchungen bearbeiten Punkt im Terminal. Mit unserem Ziel, das Reiseerlebnis für alle und überall zu verbessern, freuen wir uns, dass wir nach so vielen Jahren der Partnerschaft als strategischer Technologiepartner des Flughafens Limak Pristina ausgewählt wurden. Es ist ein großer Vertrauensbeweis, dass praktisch alle Passagier- und Betriebsprozesse des Flughafens jetzt mit Amadeus Technologie betrieben werden."
Der internationale Flughafen Pristina wird im Laufe des Jahres 2023 schrittweise auf die neuen Elemente der Amadeus End-to-End-Lösungen für die Passagierabfertigung und das Flughafenmanagement umsteigen.
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