Apple hat seinen brandneuen Spatial Computer, Vision Pro, auf der jährlichen Worldwide Entwickler Conference 2023 vorgestellt. Das Gerät verspricht, "die reale und die virtuelle Welt zu verschmelzen" und wird bereits im nächsten Jahr auf den Markt kommen.
Einige waren nicht überzeugt durch den hohen Preis des Geräts oder seine Skibrillen-Ästhetik, während andere denken, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Extended Reality Experiences (XR) – die virtuelle (VR), gemischte (MR) und Augmented Reality (AR) Anwendungen umfassen – ein fester Bestandteil unseres Alltags werden, sei es als Privatperson oder als Berufstätiger. Denken Sie daran, dass vor 10 bis 15 Jahren auch niemand erwartet hätte, 2.000 US-Dollar für ein Mobiltelefon auszugeben, aber hier sind wir.
Wir bei Amadeus setzen uns leidenschaftlich für die Zukunft des Reisens und der Technologie ein und sind ständig auf der Suche nach skalierbaren Innovationen, um neue Möglichkeiten zu erschließen und das Reiseerlebnis für alle zu verbessern. Im Jahr 2022 haben wir unsere F&E-Investitionen im Vergleich zu 2021 um fast 30 % erhöht, unter anderem, um die Vorteile zu erkunden, die neue Technologien für die Reisebranche und das gesamte Reiseerlebnis bringen können.
Amadeus war schon immer in der Welt der KI engagiert und innovativ, daher ist es natürlich eine große Frage, die uns beschäftigt, wie KI das Wachstum von Extended-Reality-Erlebnissen vorantreiben wird. Hier sind fünf Erkenntnisse, die wir beachten sollten:
1. Erweiterte Realitäten werden die Art und Weise, wie wir digitale Dienste konsumieren, verändern
Das Versprechen von Extended Reality ist es, ein völlig neues Erlebnis im Vergleich zu traditionellen Kanälen wie dem Web oder mobilen Apps zu bieten: Ein immersiver, kollaborativer, interaktiver Raum für Spaß, Neuheit und Kreativität.
Das Wachstum von Extended Reality und Spatial Computing mag sich wie ein langsames Abbrennen anfühlen, aber es wird sich zwangsläufig beschleunigen. Apple ist nicht das einzige große Technologieunternehmen, das stark in diesen Bereich investiert. Epic Games hat kürzlich beeindruckende neue Funktionen in seiner Unreal Engine Game-Engine veröffentlicht und eine tiefere Integration in das Fortnite-Spiel ermöglicht es Content-Erstellern, ihre Inhalte besser in die Fortnite-Plattform zu integrieren. Fortnite selbst kann als Metaverse mit einer eigenen digitalen Wirtschaft betrachtet werden, mit einer Nutzerbasis von 400 Millionen registrierten Nutzern. In der Zwischenzeit investiert Nvidia weiterhin in hochinnovative Softwarelösungen und seine Hardware, auf die Plattformen angewiesen sind, um immersive Erlebnisse zu schaffen und bereitzustellen.
Einige Analysten prognostizieren, dass bis 2030 werden mindestens 25 % der Internetnutzer mindestens eine Stunde pro Tag im Metaverse verbringen und mit Marken und Unternehmen interagieren. In ein paar Jahren werden Sie vielleicht feststellen, dass Sie Ihren Urlaub ausschließlich mit einer immersiven Lösung planen: Sie können ein Kopfhörer aufsetzen, um bei der Buchung Ihres Fluges durch eine Flugzeugkabine zu gehen, durch ein Hotel schlendern, um genau das richtige Zimmer auszuwählen, und einen Blick auf die Aussicht von der obersten Etage des Eiffelturms werfen. Stellen Sie sich ein virtuelles Reisebüro im Metaverse vor, in dem der Kunde seine Anforderungen mit einem digitalen "Reisebüro-Avatar" besprechen kann. Die KI stellt sicher, dass dieser Avatar eine intelligente Diskussion führen kann und sicherstellt, dass alle Anforderungen des Reisenden erfüllt werden.
Auch wenn Sie es nicht eilig haben, im nächsten Jahr ein Kopfhörer oder einen Raumcomputer zu kaufen, sollten Sie es noch nicht abschreiben. Es kann sein, dass Sie immersive Lösungen schneller verwenden, als Sie denken.
2. KI wird entscheidend sein, um außergewöhnliche, angenehme und sichere Erlebnisse in großem Maßstab zu bieten
Das Versprechen der Extended Reality-Erlebnisse und immersiven Lösungen ist es, völlig neuartige, aufregende und texturierte interaktive Welten zu liefern. Dies wird nicht möglich sein, ohne sich auf Nicht-Spieler-Charaktere (NPCs, die Charaktere in den Spielen, die nicht von den spielenden Personen gesteuert werden) oder "Self-Buchungen bearbeiten" immersive Erlebnisse mit einem hohen Grad an Automatisierung zu verlassen. NPCs und die immersive Umgebung werden weitgehend von maschinellem Lernen (ML), dialogorientierten Benutzer Oberflächen (wie Chatbots) und ausgefeilten Stimmungsanalysen abhängen. Und selbst wenn echte Menschen beteiligt sind, könnten sofortige maschinelle Übersetzung, fortschrittliche Tech-to-Speech- und Voice-Cloning-Lösungen dazu unterstützen, die globale Akzeptanz zu fördern und Menschen aus verschiedenen Kulturen und Ländern die Interaktion zu ermöglichen, auch wenn sie nicht dieselbe Sprache sprechen.
Wenn Extended-Reality-Anwendungen und das Metaverse so beliebt werden wie moderne soziale Netzwerke, werden ML und KI bei der automatischen Erkennung unangemessener oder sensibler Inhalte von entscheidender Bedeutung. Plattformen werden verdächtiges oder gewalttätiges Verhalten im Metaverse genauso automatisieren müssen wie in anderen sozialen Netzwerken. KI (und insbesondere generative KI) wird ein entscheidender Teil des Gefüges sein, das diese Welten aufrechterhält.
3. KI wird das Geschäft im Metaverse stützen
In Zukunft werden Metaverse-Plattformen mehr und mehr die Möglichkeit bieten, virtuelle und reale Güter mit Nicht-Fiat-Währungen (nicht von der Regierung unterstützt) wie Kryptowährungen oder plattformspezifischen Währungen wie V-Bucks in Fortnite zu kaufen. Die Herausforderung besteht darin, dass diese Währungen sehr volatil sein können, was ein Problem für Verkäufer darstellen kann, die versuchen, Einnahmen und Margen aufrechtzuerhalten, insbesondere wenn Benutzer reale Produkte und Dienstleistungen wie einen Flug kaufen. Glücklicherweise kann ML für dynamische Angebote verwendet werden, die Trends wie die Änderungen der Conversion-Raten vorhersagen, um die Preisgestaltung und den Bestand der im Metaverse vertriebenen Produkte entsprechend anzupassen.
KI kann auch verwendet werden, um die nächste Generation von Verhaltensanalysen zu liefern, um Produktempfehlungen und gezielte Werbung zu füttern. Die immersive und "Social-by-Design"-Natur des Metaverse wird die Personalisierung im Metaverse und immersive Erlebnisse viel leistungsfähiger, aber auch komplexer machen als das, was heute mit dem Internet und mobilen Apps machbar ist.
4. KI wird bei der Massenerstellung von immersiven Inhalten unerlässlich sein
Eine der größten Herausforderungen von Extended Reality Experiences wird es sein, die relevanten Inhalte in großem Maßstab zu produzieren. Zum Beispiel haben wir bereits dieses "Probieren Sie es aus, bevor Sie kaufen"-Beispiel für das Planen, Erkunden und Kaufen einer Reise vollständig in einer immersiven Umgebung erwähnt.
Dies erfordert eine riesige Menge an hochwertigen 3D-Modellen von Flugzeugen, Hotelzimmern und In-Destination-Inhalten von Museen und wichtigen Touristenattraktionen. KI wird für die Automatisierung und Beschleunigung der Erstellung von 3D-Angebotserstellung unerlässlich sein. Wir sehen, wie generative KI verwendet wird, um 3D-Modelle mit komplexen Formen und Texturen zu erstellen, die nur auf so einfachen Textaufforderungen wie "Erstellen Sie ein 3D-Modell des Eiffelturms" basieren. Solche 3D-Modelle könnten anschließend in den immersiven 3D-Raum der Metaverse- oder Extended-Reality-Lösung integriert werden. Und das ist erst der Anfang: Vollständig immersive Erlebnisse erfordern auch die Erstellung von automatisierter Musik und Sound.
Andere Ansätze können genutzt werden, um die Angebotserstellung in großem Maßstab zu erreichen, wie NERF oder Neural Radiance Fields, eine revolutionäre Technologie, die Deep Learning nutzt, um eine Reihe von 2D-Bildern in immersive, fotorealistische 3D-Modelle oder verbesserte visuelle Erlebnisse umzuwandeln. Ende Juni hat ein Team von Microsoft Research Composable Diffusion (CoDi) entwickelt , ein KI-Modell, das nahtlos hochwertige Inhalte über Text, Bilder, Video und Audio auf einmal generieren kann.
Glücklicherweise kann KI auch diese digitalen Welten effizienter machen: KI kann verwendet werden, um die Ressourcennutzung vorherzusagen, 3D-Modelle zu komprimieren und die Zuweisung von Rechenressourcen zu optimieren.
5. Amadeus beobachtet neue technologische Trends genau, um der Zeit voraus zu sein
Der Apple Vision Pro, der von Apple als "revolutionärer Raumcomputer" bezeichnet wird, ist der Beginn einer neuen Ära.
Unsere Mitarbeiter blicken neugierig in die Zukunft, und in unserer führenden Position im Reisebereich sind wir ständig auf der Suche nach der nächsten bahnbrechenden Idee. Wir untersuchen und wenden das Gelernte ständig an, um Innovationen zu skalieren und neue Möglichkeiten für die Reisebranche insgesamt zu erschließen.
Heutzutage investiert unser Team bei Amadeus stark in die Entwicklung von Know-how in den Bereichen Extended Reality und generative KI. Wir haben keinen Zweifel daran, dass Künstliche Intelligenz dazu unterstützen wird, Extended-Reality-Anwendungen, einschließlich des Metaverse, interoperabler, skalierbarer, sicherer und nachhaltiger zu machen. Bleiben Sie dran, während wir weiter in dieses faszinierende Thema eintauchen? in den kommenden Monaten und Jahren.
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